1. 騒音リスクの基本構造
民泊物件では騒音クレームが運営停止に直結する代表的なリスクです。特に木造や築30年以上の共同住宅では遮音性能が弱く、わずかな生活音でも隣室に響きやすくなります。観光需要が高いエリアほど深夜の出入りが増えやすく、建物性能と利用行動が組み合わさってトラブルを生みます。
2. 設備と運用で抑える方法
騒音を抑えるための第一歩は建物性能の把握です。一般的に界壁の厚さが100ミリ未満の場合、隣室への音漏れが大きくなります。その場合は防音マットや扉下の隙間塞ぎなど、約1万円〜3万円で実施できる簡易対策でも効果があります。
運用面では夜間22時以降の静粛ルールを必ず明文化し、チェックイン時に自動メッセージで周知します。テンキー式スマートロックを導入し、不必要な玄関開閉を減らすことも有効です。
3. 実務例
ワンルームの民泊で、週2回の深夜クレームが続いたケースを想定します。現地確認の結果、玄関扉の建付けが悪く、閉める際に大きな衝撃音が発生していました。扉の調整と緩衝材の追加施工に1万2000円を投じたところ、その後クレームはゼロとなり、稼働率も維持されました。設備と運用を同時に見直すことで、少額投資でも大きな改善効果が得られます。
結論
騒音対策はコストを抑えながら実施でき、民泊運営の安定性を高める重要要素です。建物性能の確認と運用ルールの徹底を組み合わせることで、近隣との関係悪化を防ぎ、長期的に安定した運用基盤を築けます。
